中国写字楼市场已经进入存量资产时代,如何通过写字楼资产管理及运营管理提升服务质量,增加项目价值,已经成为开发企业最亟待解决的问题。
畅通云平台为写字楼资产运营管理赋能,助力写字楼提升租客服务质量!
一、写字楼租客维护,除了租赁关系,再无其他商业联系,无法满足租客多元化需求,租客流失率高。
通过畅通云租客端,可在线缴纳租金、物业费、在线申请开票等,足不出户即可办理业务,提升服务质量。租客通过畅通云租客端在线报修,物业通过工单工具,配合移动端,快速响应租客报修投诉,责任到人。租客通过畅通云租客端,可获取到所属区域内发布的共享服务(宽带、饮用水、打印机、班车等)。
二、费用催缴难,租客逾期缴纳物业费、租金等费用,无法进行有效催缴,导致资金回笼率降低。
畅通云提供标准的催缴单模板,一键打印催缴单,并且可以同步至租客端。畅通云支持短信催缴,以短信方式发送催租提醒。畅通云可与智能电表接口对接,租客有逾期缴纳租金行为,将智能提醒无法购电,有效避免租客拖欠租金和物业费。
三、人工台账形式整合运营数据,无法做到实时共享,数据分析周期长,无法快速调整策略。
畅通云可以跨项目、跨楼宇,实现单个及多个资产的精细化管理,以项目为集合,整合运营数据。畅通云统一收集运营过程中产生的零散数据。建立标准化数据体系,按各相关部门关注指标分类规整,支持信息共享。畅通云将所有的文件资料云上存储,多项目数据实时同步,参与实时统计及分析,并可一键导出数据报表。