商业地产资产管理要如何做到数字化转型？

数字经济作为当前经济升级、产业结构优化的新引擎被广泛使用，存量压力倒逼下的商业地产也不例外，面临数字化转型升级。

中国的商业地产资产管理领域经过多年发展，大概经历了三个阶段：

在2014年之前，资产管理处于“招商即资管”时期，把楼里面的房间租掉，即完成资管业务。

2014年之后，资产管理进入“经验化资管”时期，这个时期的资产管理好坏主要取决于是否拥有一支专业的管理团队，而非一套科学的管理工具，系统的管理方法。

2019年，中国的地产市场进入了一个新的周期，中国的经济下行给存量地产运营管理带来前所未有的挑战，加之竞争环境变化，城市升级改造需要，商业地产对资产管理提出更高要求，中国资产管理正式进入“数字化资管”时代。

传统资产管理模式中，收入、成本、风险和效率都是在人与人的层面上进行协作，对人的管理远远高于对资产的管理。

数字化管理是通过新的技术应用有效降低对人本身的依赖，将关注重点客观且有效的传递给所有人。管理人员可以随时随地通过软硬件获取和归集数据，通过适当的模型，更好的制定相应目标和任务，并实时地分配给运营和物业管理人。

因此，数字化管理不仅仅体现在数字化运营的维度，更是通过数字化手段有效归集内部数据、外部数据，通过算法模型，对未来收益的预测和风险的评估及预警。

1、运营数字化

所谓的运营数字化即关注资产本体数据，将数据变“活”。将原有的“死数据”通过大数据算法模型和标准化商业资产运营指标体系，让资产管理、运营、招商和物业等管理层通过数据更清晰地把握辖下资产状态和如租金、物业费、停车费等业务数据，对收入、成本、利润、投资回报率等关键指标与市场数据、市场平均水准做对标分析。同时对于历年数月的收入、成本、利润经营数据进行管理追溯， 管理者可以随时随地在手机上查看报告，及时发现异常情况和潜在问题，进而调整经营策略。

而所谓的“关键性指标”，目前没有一个统一的标准，许多企业根据相关人员经验选取关键指标，人员不同，关键指标可能也不同，这就造成了资产管理数据梳理和分析上的困难。畅通云平台，建立标准化商业资产运营指标体系，帮助商业资产持有者梳理清楚资产运营自身状况，商业资产的业态不同，关键性指标也不同。

2、决策数据化

决策数据化即关键经营决策人不再凭借经验而是通过对政策、市场、交易、金融、土地、建筑、城市、交通、业态、商圈、地缘、竞品、产权、运营、财务等多种外部数据监测，对比同类资产运营水平，以行业参考区间作为标准，分析经营水准与市场竞争能力，了解整体的市场环境及竞争格局，最终制定经营决策。

可以预见，未来五到十年中国一二线城市的商业资产的发展将向香港、新加坡这样的成熟市场看齐。这种趋势必将带来新一波城市改造升级的热潮和商业地产的极大发展，竞争必将更加惨烈，商业地产资产管理也将面临不变革就会被淘汰的局面，利润越来越低，甚至亏损会成为常态。

因此，在经济波动和商业资产竞争加剧的双重压力下，商业地产管理数字化已成为必然趋势，这其中最关键的是需要将外部政策和市场数据有效地加入到商业资产运营决策中，推动决策数据化。商业资产的运营管理者唯有尽快建立数字化资管模式，才能在未来竞争中立于不败之地。

3、畅通云助力商业资产数字化运营

“畅通云平台”是山东天下畅通针对政府招商、集团、房地产、园区、商场/商铺、商业写字楼与联合办公空间开发的一款SAAS管理平台。产品立足于安全、专业、智慧、赋能四个维度，集合了资产、项目、楼宇、房源、招商、运营、物业、合同、委托、产权人、租客、财务、审批、设备、工单、统计、预警、控制台及数据分析十多项功能模块，打通内外部各环节，帮助业主实现信息化管理升级，不仅能够提升管理效益，而且可以通过大数据智能分析，优化招商决策并规避潜在风险，在根本上解决预算管控难、招商管理难、业态规划难、运营管理难、横向协同难这五大痛点。

我们致力于构建一个商业地产运营及管理的生态圈，通过数据将业主、租户、代理等连接起来，在提高空间价值和行业效率的同时，促进行业往更加透明、更加专业、更加高效的方向发展。