商业项目内部，一般撤场的商家主要有主力店、次主力店、普通品牌店、引流店、一般性店铺。本文，就以不同类型的商家撤场来分析具体情况与应对方法。
主力店作为项目的核心合作伙伴，看家王牌，发生撤场势必会引发一些轰动性影响，主力店发生撤场项目方要认真严肃对待，弄清具体的缘由，以便快速反应采取应对之策，维护项目整体利益。
第一种情况主力店商户自身的原因撤场；第二种情况与项目方有关的原因撤场。
◆ 第一种情况，项目方要及时启动招商工作，与此同时可以考虑对外宣传，经营调整升级，及时的在储备的商家资源里面，选出符合项目定位的主力商家，达成合作意向后，提前打出主力商家的入驻信息，稳定项目市场。
◆ 第二种情况，主力商户与项目方运营理念、策略规划发生冲突，选择撤场，作为项目方的应对之策，与主力商家商谈约定一定期限的缓冲期，在缓冲期内及时确定主力的商户。撤场的商户不得散播不利于项目的信息，买卖不成仁义在。
不管是哪一种主力店撤场，项目方要在最快的时间内沟通好替代的符合定位要求的主力店，及时协调确保撤场工作结束后，新的主力店能同步紧随装修入驻，承担主力店引流职能，保障项目的整体运营。新主力店要对周边特定的区域，进行宣传推广、造势，充分利用消费者尝鲜、猎奇心理，积累客户，带动引流。
主力店撤场，作为管理方一定要稳固好项目内部其他商家的情绪，给予一定的优惠措施安抚，及时向商户说明缘由以及即将入场新的主力店，稳定其他商户，避免发生误会，联合新进的主力店举办热点营销活动，积累客户，回归正常经营。
次主力店，在许多商业项目里也算是核心的合作伙伴，次主力店发生撤场，项目方可以有这些选择：
1、第一时间从储备的商户资源里，寻找求其他的符合项目定位的次主力店来填充空置的位置；
2、如果空置的次主力店区域条件允许，在不影响整体定位的情况下，管理方也可以规划为品牌店铺区域；
3、打造为特色共享空间，吸引客流。
市场上，商业项目内部发生撤场最为普遍的就是普通品牌店铺。
普通品牌店铺撤场，对于项目方来说，考验的是商业储备资源的积累量和有效性以及吸引力，普通品牌的撤场，管理方也是需要第一时间重视起来，及时的补充空缺，保持定位。商业运营当中，时不时的发生一些商家撤场也是正常现象，项目管理方需要定期与商家保持沟通交流，定期收集商家们的意见建议，并由针对性的展开工作，尽最大努力保障商家们的合理要求和服务。
引流店通常占地空间大，租金贡献低，这种店铺以休闲娱乐体验类居多，项目方对于这类店铺甚至是补贴的方式引入项目内部，这种店铺撤场，作为引流的功能不能随之撤场，项目方进行市场调研，是否撤场的引流店铺不符合区域的消费者需求，弄清缘由之后，再由针对性的招商进来新的符合区域消费者需求的引流类商铺。
如果从行业来看，大逻辑是消费总量下降，按照10-20%租售比来说，那么总租金也要同步下降。总租金下降的方式：一种通过硬性的空铺降低总租金，还有一种通过商场降租来实现总租金下降。
因为第二种方式，商场主动降低租金，在没有空铺情况下是不太可能实现的；所以还得通过购物中心掉铺，空铺达到一定数量，招商有一定难度，才有可能让项目来主动调整租金政策来获取客户。
因此，空铺是消费总量降低和商业行业降低总租金的硬着路手段。从狭义角度，就项目而言，如何而降低空铺率，大致有以下逻辑：
在强手如林的商业竞争中，每个项目都要找到自己的定位，在城市/商圈中的位次，在品牌和消费者心中位置，包括明确的竞争策略，有个完整的项目画像、消费者画像和竞争画像。
资管项目要看项目成长期、内部部环境、更要看外部环境
合理的租金政策、合理范围的租售比，是项目保留优质品牌的基础条件，也是汰换引进标杆品牌的前置条件。具体租金条件和资管政策，不仅看项目本身，包括客流、销售、客群品质和不同业态的租售比，还要看项目生命周期中的趋势和成长性；不仅要看项目自己的租赁政策，而要看同等竞争对手的租赁政策。
如果项目竞争性较大前提下，租赁政策差距过大，可能会牺牲一部分优质品牌；同时也要看商业大环境，尤其在疫情不确定下前提下，品牌更加收缩战线、谨慎开店，把低成本和稳健投资放在第一位，如果租赁政策继续按照往年标准执行，成交概率就比较小。
◆ 品牌向上，传统租赁政策需要突破
高化的提档升级成为当前很多中档购物中心向上突破的天花板。如果破了这个天花板，那么项目时尚度和标杆性就会比原竞争对手拉开较大差距。但是目前高化招商政策来说，纯粹租赁模式很难实现，多数需要装补加联营扣点模式，如果坚持传统的租赁政策，是很难实现高化升级。
还有不少网红体验品牌，对租金条件比较敏感，可能也需要做些租赁政策突破，才能实现品牌落地。
◆ 疫情之下，租赁政策下行，坚守资管政策可能失去更多客户。
对于营运期项目，实实在在客流和品牌销售，控制较低租售比，让商家和品牌有钱可挣。在大形势不好的情况下，才有机会获取招商成交或者获取更优质客户。
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